Вопрос: Добрый день. Раньше был у вас склад-магазин, где была распродажа старых коллекций
и двери и дефектами небольшими. Сейчас он у вас существует? Спасибо! Ирина.
08.02.16
Ответ: Добрый день, Ирина. Магазин-Дисконт для Вас работает по прежнему. Находится по адресу г.Томск, ул.Блок-Пост д.39. В магазине Дисконт идет распродажа старый коллекций и дверей с дефектами. График работы магазина с 10.00 до 19.00 по будням, в субботу и воскресенье выходной. Ждем Вас в наших магазинах.

Вопрос: Здравствуйте. Хочу установить дверь-гармошку. Если дверной проём по ширине немного
меньше, чем стандартный размер двери, обязательно нужно убавлять в ширину?
Владимир, 04.02.2016
Ответ: Здравствуйте! В наших магазинах-салонах представлены двери-гармошки «Grosfillex». Дверь-гармошка «Grosfillex» собирается монтажниками на адресе из составных частей. При установке мы можем исключить одну или несколько панелей, но при этом нужно учитывать, что ширина одной панели 15 см, а значит, есть вероятность, что дверь-гармошка не перекроет дверной проем полностью. Распилить панели по ширине  технически невозможно. Также возможно установить все панели двери (полный комплект), тогда в окончательном виде дверь-гармошка будет немного «присборена», то есть непрямая. Приглашаем Вас в наши магазины-салоны. 

Вопрос: Здравствуйте! Как можно вызвать замерщика из вашей фирмы? Олег, 29.01.16г.
Ответ: Добрый день, Олег! Услуги по замерам оказывает наша служба сервиса. В пределах города Томска и Северска эта услуга бесплатная. Вы приходите в магазин и после выбора модели двери продавец-консультант запишет Вас на замер, а так же можно позвонить в любой магазин «Мир дверей» и записаться на замер. Продавец-консультант предложит удобное для вас время замеров. Замеры проводятся семь дней в неделю. Ваше ожидание на адресе и сами замеры занимают всего один час. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Добрый день! Какие сроки установки металлической двери? Екатерина, 27.01.16г.
Ответ: Добрый день, Екатерина! Сроки установки металлической двери зависят от наличия двери на складе. У нас большое количество моделей дверей хранится на складе в г. Томске, поэтому дверь можно установить на следующий день после замеров и заключения сделки. Установка проводится шесть дней в неделю, кроме воскресенья. Если дверь изготавливается по индивидуальному заказу, то срок зависит от срока поставки двери. Сам монтаж одной металлической двери на адресе занимает от 2-х до 3-х часов. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите в каком из ваших магазинов представлена на выставке дверь profildoors 27х ясень белый. Хотелось бы посмотреть ее "в живую"! Лера, 25.01.16г.
Ответ: Добрый день, Валерия! На выставке магазина "Мир дверей" по адресу пер.1905 года, 4 данная модель представлена в цвете "орех сиена", а в цвете "белый ясень" стоит точно такая же дверь (28Х), но со стеклом. Будем рады видеть Вас в наших магазинах-салонах!


Вопрос: Здравствуйте! Есть ли возможность заказать у вас дверь ProfilDoors серия U1 или U49 в цвете аляска, размера 195 см.? На сайте ProfilDoors этот размер числится среди стандартных размеров полотен. Нина, 22.01.16г.
Ответ: Добрый день, Нина! Двери данного производителя мы заказываем по высоте только 200 см. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!


Вопрос: Здравствуйте! Собираемся менять межкомнатные двери, сейчас в квартире. Стоят двери со времен постройки дома, белые крашенные.
В этих дверях при закрывании и открывании сильно дребезжат стекла, хотелось бы знать существуют ли такие двери, в которых стекла дребезжать не будут? Ирина, 20.01.16г.
Ответ: Добрый день, Ирина!
Во всех дверях, которые представлены в ассортименте нашего магазина, стекла установлены в заводских условиях, и к нам двери привозят уже со стеклами. А стекло установленное в заводских условиях крепится профессиональными мастиками, что исключает его дребезжание, благодаря этому при закрывании и открывании дверей в вашем доме будет тихо и дребезжание стекла Вас больше не побеспокоит. Приглашаем Вас в наши магазины-салоны. Будем рады Вас видеть!

Вопрос: Добрый день! Хочу купить двери Краснодеревщик. Подскажите какая должна быть ширина дверного проёма исходя из того, что ширина полотна 800 или 820 Модели (200 бук и 33.43 грецкий орех)? Борис, 18.01.16г.
Ответ: Добрый день, Борис! Ширина проема для полотна 800 должна быть 900мм. Высота 2070мм. Для любой модели двери фабрики "Краснодеревшик". Будем рады Вас видеть!

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли ставить ламинированные двери в ванную? Светлана, 15.01.16г.
Ответ: Здравствуйте, Светлана. Да, ламинированные двери хорошо стоят в ванной комнате. Для дверей с любым покрытием важно, чтобы в помещениях была хорошая вентиляция, тогда проблем не будет. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Добрый день! Подскажите, демонтаж старой двери входит в стоимость купленой у вас двери и монтажа новой вашими специалистами? Евгений, 13.01.16г.
Ответ: Добрый день, Евгений! Демонтаж старой дверной коробки оплачивается отдельно. Будем рады видеть Вас в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Добрый день! Можете ли вы поменять замок в железной двери, купленной у вас. Новый замок тоже планирую купить у вас. Дверь сама в порядке просто хочу поставить более надежный замок. И еще можете ли вы установить доборы и обналичку со стороны квартиры уже при установленной двери.Дверь Z-001. Илья, 05.01.16г.
Ответ: Здравствуйте, Илья! Да, замок на двери поменять можно. Доборные элементы на такую дверь мы устанавливаем, для этого нужно чтобы наш технолог приехал и замерил Ваш дверной проём. Замеры производятся каждый день, включая выходные, с 9 утра до 8 вечера, каждые 50 минут. Записаться на замер Вы можете в любом магазине нашей компании, либо позвонив нам по телефону. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Добрый день! У вас есть арки фирмы Волховец? Игорь, 30.12.15г.
Ответ: Добрый день, Игорь! Да, в ассортименте фабрики Волховец есть арки. Выполняются почти во всех тех же цветоотделках, что и двери. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Здравствуйте! Можно заказать двери, которые не представлены в Вашем каталоге, но есть у производителя? Интересует Albero дверь Верона Классик в цвете орех таволато. Ольга, 28.12.15г.
Ответ: Добрый день, Ольга! Данную модель мы заказываем только в двух расцветках: "беленый дуб" и "венге". Всегда рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Добрый день! Вчера у меня украли ключи. Дверь входная фирмы ТOREX. Нужно поменять замки. 1 замок менять личинку + 1 замок врезной на клепках. Можно заказать у вас такую услугу? Нина Александровна, 25.12.15г.
Ответ: Добрый день, Нина Александровна! Услугу такую заказать можно, только нужно знать точно какой у Вас замок, так как на двери Торекс ставятся разные замки. Для этого Вы должны сказать когда и на кого Вы приобретали дверь. А лучше обратится в магазин, чтобы менеджер посмотрел Ваш заказ и определился с замком. Если дверь приобретали давно, то нужно будет вызвать мастера, чтобы он посмотрел какой замок либо аналог Вам установить. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах! 

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли купить подогрев "африка" без двери, т.к. двери уже куплены? Лидия, 23.12.15г.
Ответ: Здравствуйте, Лидия! Термообогрев "Африка" устранавливается на двери "Арктика" только на заводе, поэтому купить отдельно термообогрев невозможно. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Добрый день. Возможно ли приобрести у вас двери в рассрочку или кредит? Заранее спасибо. Ольга, 21.12.15г.
Ответ: Добрый день, Ольга! Да это возможно. Мы работаем с банками Ренессанс Кредит, Русский Стандарт, Хоум кредит и ОТП банк. Все они предоставляют рассрочки и кредиты. Подробности узнавайте у продавцов-консультантов наших магазинов. Будем рады Вас видеть!

Вопрос: Здравствуйте! У меня следующий вопрос: коммунальная квартира, в паре комнат вместо межкомнатных дверей хотим поставить стальные двери, тоесть как входные, прочные, с замком. Не подскажете, это возможно? Нужно ведь укреплять и проем? Надежда, 18.12.15г.
Ответ: Здравствуйте, Надежда! Да, действительно, установка металлической двери в коммунальную квартиру возможно!
Для того чтобы узнать, нужно ли укреплять проем для установки двери, необходимо чтобы к Вам приехал технолог
и произвел необходимые замеры. Записаться на замер Вы можете в наших магазинах-салонах или позвонив нам по телефону! Всегда рады Вас видеть!

Вопрос: Здравствуйте! Хотим приобрести у вас дверь. Установить хотим сами, но нам нужно чтоб вы выпилили под ручку (так как дверь откатная) и пропилы для откатных дверей, вы это можете сделать? Сколько будет стоить эта услуга? Анатолий, 16.12.15г.
Ответ: Доброе утро, Анатолий! У нас есть цех врезки, поэтому необходимые услуги предоставить сможем! Ждем Вас в наших магазинах-салонах! Будем рады Вас видеть!

Вопрос: Здравствуйте! У вас есть услуга по установке замков? Надежда, 14.12.15г.
Ответ: Добрый день, Надежда! Отдельно замки мы не устанавливаем. Есть гарантийное и постгарантийное обслуживание дверей, приобретенных у нас. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах-салонах!

Вопрос: Здравствуйте, нужно поставить дверь металлическую в квартиру, но дело в том, что там идет ремонт, могу ли я сначала поставить дверь, а потом, возможно через несколько месяцев, по завершению ремонта силами же вашей компании сделать оформление проема вокруг двери? Наталья 11.12.15г.
Ответ: Добрый день, Наталья! Да, можно разбить установку двери и оформление проема на 2 этапа. Срок между двумя этими событиями не имеет значения. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Новости  |  Каталог  |  Услуги  |  Вакансии  |  Вопросы  |  Статьи  |  Контакты  |  Партнёры