Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, предусматривается ли у вас скидка при заказе более чем одной двери (4 двери и одна арка)? Екатерина, 05.11.2009
Ответ: Скидка предоставляется при первой покупке на двери фабрики «Краснодеревщик»  (натуральный шпон), «Волховец», «Рада», «Океан», «Софья»,  «Мастер и К», «Mario Rioli» и не является накопительной. При покупке четырех дверей и одной арки Вам будет предоставлена максимальная скидка в размере 10%.

Вопрос: Скажите пожалуйста в этом вопросе вы отвечаете: Вопрос: При приобретении дверей возможен ли выезд для установки их в сельский населенный пункт, и сколько это будет стоить дополнительно? AsLiuWa, 05.08.2009 Ответ: Если населенный пункт находится в радиусе 20км от города, то за выезд технологов и монтажников никакой платы не взимается. Далее - Вы оплачиваете 15 рублей за каждый дополнительный километр. А с нас каждый раз берут деньги за выезд замерщика в нас.пункт 15км от лагерного сада. На сегодня озвучили сумму 375рублей. Это никак не сходится \"с 15р за каждый дополнительный километр\". Дмитрий, 03.11.2009
Ответ: Есть утвержденный прайс, в котором прописана цена доставки  в каждый  населенный пункт. С данным прайсом Вы можете ознакомится в магазине-салоне «Мир-дверей», по адресу: г. Томск, пер. 1905 года, 4, тел.: 51-39-11

Вопрос: Здравствуйте! Нужна перегородка 2х3 кв.м. с замком. Что вы можете предложить? Сколько это будет стоить? Валентина, 28.10.2009
Ответ: Межкомнатные перегородки выполняются без замка.  С замком возможно изготовить перегородку фабрики "Софья" или перегородку в виде раздвижных дверей. Подробную информацию Вы можете получить у менеджера магазина-салона "Мир дверей", по адресу: пер. 1905 года, 4, 2 этаж, тел.: 51-39-11

Вопрос: Что такое добор и для чего он используется? Екатерина, 26.10.2009
Ответ: Доборная панель служит для оформления дверного проема, глубина которого превышает ширину дверной коробки. Доборная  панель устанавливается в паз дверной коробки. При необходимости можно состыковать несколько доборных элементов (если проем очень глубокий)  или распилить панель на две части , что позволяет  получить два полноценных доборных элемента и избежать дополнительных расходов.

Вопрос: Почему дверная коробка и наличник выпускаются с основой из МДФ, а не из массива? Виктор, 23.10.2009
Ответ: МДФ-плиты изготавливаются из мелко-дисперной древесной стружки в условиях высокого давления и температуры.  Они устойчивы, не коробятся, не деформируются. Массив сильно подвержен короблению, он очень реагирует  на изменения температурного режима и влажности,  все скрытые дефекты древесины - сучки,  трещины,  равнонаправленные волокна - создают внутренние напряжения, ведущие к деформации.

Вопрос: Почему в каталоге стадартный комплект включает полотно, короб, наличники, а в магазине все обсчитываеют отдельно? Тамара, 17.10.2009
Ответ: В каталоге указана цена за  стандартный комплект двери: полотно, короб, наличники. А менеджер в магазине расчитывает стоимость уже под индивидуальный проем,  учитывая пожелания покупателя.

Вопрос: В течении какого времени, сервисная служба должна устранять недостатки, вызванные некачественной установкой двери? Олег, 16.10.2009
Ответ: После обращения в магазин, в течении трех рабочих  дней  с Вами связывается ответственный сотрудник и согласовывает дату и время устранения недостатков.

Вопрос: Здравствуйте! У вас есть в продаже двери с дефектом и какая цена? Олеся, 06.10.2009
Ответ: Двери с дефектами продаются в нашем специализированном магазине «Дисконт». Цена двери зависит от того, какой дефект она имеет. Магазин находится по адресу: ул. Бердская, 12 «а», тел.: 21-80-08, время работы: 10:00 – 18:00, выходной – воскресенье.

Вопрос: Добрый день!!! Скажите пожалуйста, а вот двери-гормошки можно только увеличить по размеру, а как на счет уменьшить (я хочу такую дверь на балконе в шкаф установить и мне нужно 70-75см.)? Римма
Ответ:

Здравствуйте! Дверь – гармошку уменьшить возможно.  Размер стандартной двери-гармошки 84 см. по ширине,  каждый пролет составляет 14,5 см. Для того чтобы уменьшить дверь такого вида необходимо убрать один пролет,  тем самым получится дверь размером 69,5 см.   Если Вас устроит данный размер, будем рады  Вам помочь.


Вопрос: Здравствуйте, делаете ли Вы гнутые межкомнатные перегородки? Если да, то какова примерная стоимость, например, за квадратный метр? Наталья, 29.09.2009
Ответ: Гнутые межкомнатные перегородки, к сожалению, мы не изготавливаем. Но есть альтернатива - секторная перегорока, стоимость от 11 000 кв.м. Подробности у менеджеров магазина.

Вопрос: Добрый день! изготавливаете ли вы нестандартные пластиковые окна: чтобы профиль был цветом под дерево, и внутри раскладка в виде арок?
Ответ: Да, изготавливаем.

Вопрос: Скажите, двери каких еще фирм, кроме ОПТИМА, имеют врезанную фурнитуру? Дарья, 21.09.2009
Ответ: Двери, имеющие врезанную фурнитуру, представлены также в модельном ряде фабрик "Краснодеревщик" (серии 900 и 1000) и "Mario Rioli".

Вопрос: Добрый день! 1.Подсажите, какие стандартные размеры металлических дверй? 2. Если проем не стандартный, оказываете ли вы услуги по изготовлению не стандартных металлических дверей по индивидуальным размерам? Евгений, 09.09.2009
Ответ: Стандартные размеры металлических дверей: 860*2050, 960*2050. Кроме того, у нас Вы можете заказать двери нестандартных размеров - под Ваш проем.

Вопрос: Посоветуйте, пожалуйста, какую лучше приобрести дверь в частный дом. Веранда не утеплённая, то есть в ней холодно, но стены не промерзают. А дома жарко. Хотелось бы, чтобы дверь не промерзала и по ней не текла вода, и чтобы была утеплённой. Снаружи металлическое покрытие, а внутри дерево. Ну и конечно, не сильно дорогая. Евгения, 04.09.2009
Ответ: В Вашем случае мы советуем приобрести дверь с термообогревом. Например, модель "Арктика" производства Falko.

Вопрос: У меня распашная двустворчатая межкомнатная дверь - я бы хотела ее сузить, сделать что-то вроде одностворчатой двери с "довеском", в виде узкой створки, которую можно будет открыть, например, для проноса мебели - в норме же, чтобы она была закрыта. Видела такого типа дверь в магазине - в вашем каталоге не вижу. Светлана, 07.09.2009
Ответ: Такая модель двери называется "двустворчатой неравнопольной". Она представлена в нашем магазине фабриками "Сибирь Профиль", "Океан", "Софья", "Волховец".

Вопрос: Хотелось бы заменить старую железную дверь. Перед установкой вы делаете демонтаж и за сколько? Алексей, 05.09.2009
Ответ: Демонтаж входит в стоимость установки металлической двери (от 990 руб.).

Вопрос: Здравствуйте. Есть ли у вас рассрочка? Ксения, 04.09.2009
Ответ: Рассрочки, к сожалению, в нашем магазине нет. Но есть оформлление в кредит (мы работаем с банками "Otp-банк" и "Русский стандарт").

Вопрос: Устанавливаете ли Вы пластиковые окна в деревянных домах? Тамара, 28.08.2009
Ответ: Да, устанавливаем. Более подробную информацию Вы можете получить у продавцов-консультантов нашего магазина.

Вопрос: Скажите, бывают двери межкомнатные двустворчатые на стандартный проем 80см? Тамара, 27.08.2009
Ответ: Да, бывают. Пожалуйста, приходите к нам в магазин и выбирайте!

Вопрос: Моя входная дверь в доме "старого образца", где сверху вместо кирпичной кладки приварен железный лист. Вопросы: 1. могут ли ваши специалисты, после установки двери, выложить сверху кладку и произвести "обшивку"? Что посоветуете делать? 2. Какие типы дверей нельзя "варить"? Александр, 27.08.2009
Ответ: В панельном доме типа "хрущевки" мы  можем предложить Вам изготовить дверь на заказ. Под Ваш проем будет изготовлена металлическая дверь со съемной фрамугой. Для этого Вам необходимо позвонить в один из магазинов Компании и записатся на замеры. К Вам выедет технолог, произведет замеры, и затем менеджер магазина сделает расчет. Если цена Вас устроит, мы установим Вам дверь с фрамугой.
Более дешевый вариант: установить не заказную, а складскую дверь, но в этом случае зашивание проема сверху Вам необходимо будет выполнять самостоятельно либо привлекать отделочников. Наша сервисная служба отделочные услуги не оказывает.

Новости  |  Каталог  |  Услуги  |  Вакансии  |  Вопросы  |  Статьи  |  Контакты  |  Партнёры