Вопрос-ответ

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Пользовательское соглашение

Добрый день, подскажите на каком этапе устанавливаются межкомнатные двери и за какой срок до установки их нужно заказвать?
МАРИЯ / 26.06.2025

Мария, добрый день! Межкомнатные двери рекомендуется устанавливать на самом последнем этапе ремонта. Современные двери ничем не отличаются от мебели. Сроки поставки у всех фабрик и моделей разные. Оставьте свой номер телефона, и мы с вами свяжемся.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какие выбрать двери в санузел и вообще в комнаты с влажной средой?
АЛЁНА / 20.06.2025

Добрый ыечер! Остановите свой выбор на реком­ендованных моделях с пленочным покрытием VINYL и эко-­шпон. Они более стойк­ие к влажной среде.

Добрый день, у вас продаются стеновые панели? Хочу часть стены ими выделить видел в пинтерест. Панели в наличии или под заказ?
ВИКТОР / 16.06.2025

Добрый день! Да, кон­ечно, у нас можно пр­иобрести стеновые па­нели в разных покрыт­иях и цветах. Данный вид товара производ­ится под заказ. Оста­вьте ваш номер телеф­она, продавец с Вами свяжется.

Раздвижные перегородки делаются под определенный проем? У нас он просто очень не стандартный и возможности его менять нет.
КОНСТАНТИН / 11.06.2025

Добрый день! Раздвижные перегород­ки изготавливаются именно под ваш проем. Для этого необходимо вызвать технолога, чтобы он замерил проем. Для записи на замер напишите свой номер, продавец с ва­ми свяжется.

Добрый день! У вас есть двери с опанелкой с обратным открыванием? Чтоб со стороны коридора опанелка и дверь были в одной плоскости.
ЕВГЕНИЯ / 30.05.2025

Евгения, добрый день! Да, у нас есть двери фабрики Эстет, реверсные - с обратным открыванием. Оставьте свой номер телефона, с вами свяжется специалист салона Эстет для консультации.

У вас есть напольные плинтуса? Планирую покупать двери, и хочу что бы плинтуса были такого же цвета
ЛЕВ / 21.05.2025

Добрый день! Да, конечно, у нас можно приобрести плинтуса в том же покрытии и цвете, что и межкомнатные двери. Оставьте ваш номер телефона, продавец с Вами свяжется.

Много лет назад покупал у вас двери Волховец, в новую квартиру хочу такие же заказать, они у вас на складе есть или под заказ?
АЛЕКСЕЙ / 11.05.2025

Алексей, добрый день. Двери фабрики Волховец изготавливаются специально для Вас, срок изготовления зависит от выбранной Вами модели и покрытия.

Нужно проем от входной двери облагородить. Есть у вас такое?
АЛЕКСЕЙ / 27.04.2025

Алексей, добрый день! Да мы оказываем такую услугу - оформление проема. Если входная дверь у вас уже установлена, то подберем максимально подходящий по цвету материал к внутренней панели. Сфотографируйте свою дверь. Если дверь покупали у нас, то найдем ваш заказ. Напишите ваш номер телефона, продавец с Вами свяжется и обсудит варианты решения.

Добрый день. Сейчас пока черновая стадия ремонта, до дверей дело дойдет еще не скоро. Подскажите, после заказа у вас возможно хранение дверей на складе? Или их нужно будет оперативно забрать? Спасибо!
МАРИЯ / 25.04.2025
Мария, добрый день! Да, после поступления Вашего заказа в Томск возможно хранение товара на складе на срок до 3-х месяцев при стопроцентной оплате заказа. Организуем доставку, когда Вам будет удобно!
Здравствуйте! Мне требуется замена замка на входной двери, есть ли у вас такая услуга?
ВЕРОНИКА / 20.04.2025

Вероника, добрый день! Да, мы можем вам помочь в этом вопросе. Главное, чтобы конструкция двери позволяла сделать замену. Замену можно производить или всего замка или только ключевины. Чтобы понять какой вариант подходит к вашей двери. Оставьте свой номер телефона и мы обсудим с вами решение.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у вас можно заказать двери с опанелкой высотой 2400? И дверь скрытого монтажа высотой 2800?
ЕЛЕНА / 17.04.2025

Елена, добрый день! Да, конечно мы можем изготовить двери высотой до 3000 как с наличниками, так и двери скрытого монтажа. Оставьте свой контактный номер и мы подберем вариант дверей в интересующей вас высоте.

Добрый день. 5-7 лет назал приобретал у вас входную дверь и на днях потерял ключ. У вас есть услуга по замене замков?
РОМАН / 14.04.2025

Добрый день! Мы поможем в решении вашего вопроса. Выезд специалиста по постгарантийному обслуживанию платный, 750 р. Оставьте свой номер телефона, с вами свяжется наш сотрудник и примет вашу заявку.

Добрый день. Лет 12 назад приобрели у вас 5 межкомнатных дверей (производителя не помню, цена одной двери ~ 13-15 тысяч была) Двери очень нравятся, но уже есть дефекты(сбито покрытие местами). Оказываете ли вы услуги по реставрации дверей или принимаете ли в трейд-ин старые при покупке новых? Спасибо) могу прислать фото…
ИРИНА / 27.03.2025

Добрый день, Ирина! Мы можем оказать услугу реставрации по постгарантии. Ст­оимость выезда специалиста 750руб. Оставьте свой номер телефона, мы свяжемся с вами для реше­ния вашего вопроса.

Добрый день, подскажите пожалуйста, в течении какого времени у Вас хранятся данные о покупке
ЕЛЕНА / 06.02.2025

Елена, Данные о покупке у нас хранятся несколько лет. Если вы хотите купить аналогичные двери, то напишите свой номер телефона, мы вам позвоним и обсудим.

Здравствуйте. У вас есть двери с выставочных залов?
МАРИНА / 22.01.2025

Добрый день, Марина. У нас в выставочных залах установлены образцы межкомнатных и стальных входных дверей различных фабрик. Здесь вы найдёте двери в различных стилях и цветах, которые наиболее актуальны на сегодняшний день. Оставьте свой номер телефона и мы подберём для вас вариант двери, который вам нужен.

Добрый день. Скажите, пожалуйста. Имеются ли у вас в продаже металлический стартовый профиль? Благодарю за обратную связь
СВЕТЛАНА / 14.01.2025

Добрый день, Светлана! По наличию фурнитуры вам подскажет продавец. Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона, продавец перезвонит и ответит на этот вопрос.

Здравствуйте, а возможно переустановить входную дверь? В новостройке она очень низко стоит и цепляет ламинат.
ПАВЕЛ / 10.01.2025

Здравствуйте, Павел! Для переустановки двери нужно оценить возможность выполнения таких работ. Мы можем порекомендовать бригаду монтажников, которая оценит и при возможности решит ваш вопрос. Оставьте свой номер телефона, наш продавец свяжется с вами.

Здравствуйте, возможно ли у вас приобрести для межкомнатной двери стекло "дельта бронза" или максимально похожее на него (у нас разбилось)? Дверь приобреталась в вашем магазине
СВЕТЛАНА / 20.12.2024

Добрый день, Светлана. Мы поможем в решении вашего вопроса. Оставьте ваш номер телефона, с вами свяжется наш сотрудник и проконсультирует по данной ситуации.

Добрый день!
Изготавливаете ли Вы двери пластиковые тип «Аквадор» или подобные?
АЛЁНА / 08.11.2024

Добрый день! У нас в продаже есть двери, устойчивые к влаге, аналогичные по свойствам тем, о которых вы говорите. Оставьте свой номер телефона и продавец предложит вам оптимальный вариант по цвету и модели.

Здравствуйте! У вас можно приобрести двери в рассрочку или кредит? Спасибо!
ЕКАТЕРИНА / 08.11.2024

Здравствуйте, Екатерина! Да, есть возможность приобрести двери в рассрочку. Чтобы подробнее узнать об условиях, обращайтесь в магазин по адресу пер. 1905, д. 4 ТЦ Мир дверей либо по телефону 8-952-150-10-07. Или оставьте свой номер телефона, менеджер вам перезвонит.

Вопрос-ответ