Вопрос-ответ

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Пользовательское соглашение

Здравствуйте! Есть ли у вас рассрочка. Спасибо.
ИРИНА / 15.07.2019

Добрый день, Ирина! В наших магазинах-салонах можно оформить рассрочку  на 4,6 и 10 месяцев через банки партнеры.  Подробности уточняйте у консультантов по телефону или в салонах "Мир дверей". Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте! У вас есть услуга по установке замков?
НАДЕЖДА / 12.07.2019

Добрый день, Надежда! Отдельно замки мы не устанавливаем. Есть гарантийное и постгарантийное обслуживание дверей, приобретенных у нас. Всегда рады видеть Вас в наших салонах!

Здравствуйте, нужно поставить входную дверь на улицу. Размеры проема 1200/2010. Посоветуйте, какую можно выбрать, или все же что- делать с проемом? Дом кирпичный.Спасибо.
ЕКАТЕРИНА / 06.07.2019

Добрый день, Екатерина! Предлагаем Вам двустворчатую дверь Арктика 1200/2010 фабрики FalKO. Срок изготовления 18 рабочих дней. Будем рады видеть Вас в наших салонах!

Здравствуйте. Осуществляет ли компания доставку и установку межкомнатных дверей за город (пос. Козулька 100 км. от города)? Спасибо!
КСЕНИЯ / 03.07.2019

Здравствуйте, Ксения! Все будет зависеть от объема работ в этом населенном пункте. Сначала выезжает специалист по замерам, далее доставка, установка. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Из чего складывается цена на металлическую дверь?
ИВАН / 30.06.2019

Иван, цена на металлическую дверь складывается из цены на материалы, из которых она изготовлена, а также цены на работу по ее изготовлению. Существует базовая цена на стандартную дверь, которая может увеличиваться в зависимости от увеличения дверной площади, которая влечет за собой расход дополнительных материалов.  Кроме того, цена может существенно меняться в зависимости от видов отделки двери, поскольку существует много разновидностей отделочного материала – от ламината до массива дуба. Ну и, конечно же, цена зависит от того, какой замок или комбинация замков будут установлены по желанию клиента. Следует отметить, что в данном случае формирование и расчет цены на двери, устанавливаемые нашей компанией, осуществляется очень удобно для наших клиентов, ведь окончательная цена рассчитывается после проведения всех замеров и уточнения у клиента всех пожеланий относительно ее отделки и видов замков. Наши консультанты помогут подобрать вам именно такие составляющие двери, которые будут наиболее приемлемы для вас в финансовом отношении.

Здравствуйте! Устанавливаете ли вы двери приобретенные не у вас?
ИРИНА / 29.06.2019

Здравствуйте, Ирина! Мы устанавливаем двери, купленные в наших салонах.

Здравствуйте, есть такой вопрос- ваша фирма в рекламе заявляет-можем сделать отверстие для животных-так?
ЕЛЕНА / 28.06.2019

Здравствуйте! Отверстие для животных в дверном полотне сделать можно, но при этом есть ограничение по выполнению данного отверстия в зависимости от конструкции полотна. Для подробной консультации рекомендуем обратиться в наши салоны.

Добрый день! Какие сроки установки металлической двери?
ЕКАТЕРИНА / 23.06.2019

Добрый день, Екатерина! Сроки установки металлической двери зависят от наличия двери на складе. У нас большое количество моделей дверей хранится на складе в г. Томск, поэтому дверь можно установить на следующий день после замеров и заключения сделки. Установка проводится шесть дней в неделю, кроме воскресенья. Если дверь изготавливается по индивидуальному заказу, то срок зависит от срока поставки двери. Сам монтаж одной металлической двери на адресе занимает от 2-х до 3-х часов. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Сколько времени занимает установка одной двери?
ВИКТОР / 17.06.2019

Добрый день, Виктор. Профессиональная бригада монтажников устанавливает не менее 3 межкомнатных дверей за день. Установка одной входной двери занимает в среднем 1-1,5 часа. Но все зависит от конкретных условий и сложности монтажа.

Здравствуйте! Входит ли в стоимость монтажа металлической двери установка откосов или считается отдельно?
ИРИНА / 16.06.2019

Добрый день, Ирина! В стоимость базового монтажа металлической двери входит демонтаж старой двери, монтаж новой двери и монтажная пена. Установка откосов считается отдельно. Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте. Не нашла у вас на сайте двустворчатые двери.
ДАРЬЯ / 15.06.2019

Добрый день, Дарья! Каждая межкомнатная дверь, представленная в нашем салоне, может быть двустворчатой. Будем рады Вас видеть!

Здравствуйте.Нужен ли первоначальный взнос при рассрочке? За установку мастерам надо платить сразу наличными? Спасибо.
ТАТЬЯНА / 15.06.2019

Добрый день, Татьяна. Первоначальный взнос при рассрочке - условие нескольким банков партнеров, но не у всех. Есть рассрочка и без первоначального взноса. При оформлении заказа, продавец учтет стоимость установки сразу в заказ, и соответственно, вы оплатите установку в магазине, а не монтажникам на месте. Оформить рассрочку можно на весь заказ, включая услуги монтажа. Подробности уточняйте у консультантов по телефону или в салонах "Мир дверей". Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Добрый день. Производит ли ваша компания ремонт или обслуживание (за доп. оплату, конечно) металлических входных дверей (дверь покупал у вас 7 лет назад, установка тоже ваша), замену замков?
ЕВГЕНИЙ / 14.06.2019

Добрый день, Евгений! Наша компания осуществляет постгарантийный ремонт для наших клиентов. Стоимость выезда мастера стоит 500 руб. Необходимо подъехать в магазин и оформить заявку. Будем рады Вас видеть в наших магазинах-салонах!

Для чего нужна доборная доска?
ВАСИЛИЙ / 12.06.2019

Добрый день,Василий. Доборная доска используется когда глубина стены превышает толщину коробки, то добор закрывает часть стены, не закрытую коробкой. Доборы имеют тот же цвет, что и двери.

Какие двери подходят для ванной и туалета?
МАКСИМ / 11.06.2019

Добрый день. В наших магазинах представлены двери российских заводов-производителей, которые не делают никаких ограничений по эксплуатации дверей в жилых помещениях. То есть все наши двери по техническим параметрам пригодны для установки в санузлы, включая остекленные.

Каким образом можно обеспечить защиту замка от взлома?
СВЕТЛАНА / 07.06.2019

Светлана, для цилиндровых замков существую броненакладки, которые обеспечивают защиту цилиндрованного механизма от высверливания и от выбивания. Также для замков существуют бронепластины, защищающие замок от высверливания.

Здравствуйте! Расcрочка на входные металлические двери есть и на сколько месяцев?
ДМИТРИЙ / 01.06.2019

Добрый день, Дмитрий. В наших магазин предоставляется рассрочка на 4, 6 и 10 месяцев только через банки партнеры. Рассрочку Вам оформит наш кассир непосредственно в магазине. Для оформления Вам необходимо предоставить только паспорт. Ждем Вас в наших салонах.

Добрый день. Под заказ дверь можно сделать? Сколько это будет стоить? С кем можно связаться по этому вопросу?
ОЛЬГА / 28.05.2019

Добрый день, Ольга.  Да, большинство дверей представленных в салонах "Мир дверей" изготавливаются на заказ. Для лучшего выбора и правильной стоимости приглашаем Вас подойти в наши салоны и проконсультироваться у продавца-консультанта. А так же записаться на замер по телефону или в салонах "Мир дверей". Будем рады Вас видеть в наших салонах!

Здравствуйте! Мы хотим дверь со стеклом, но переживаем на сколько оно прочное, так как в квартире есть дети. У вас на сайте понравилась модель фабрики Океан. Есть ли у дверей Океан прочные стекла?
ЕЛЕНА / 27.05.2019

Добрый день, Елена! Фабрика “Океан” использует закаленное стекло и стекло триплекс. Триплекс – это два стекла, склеенных между собой пленкой , как лобовое стекло автомобиля. Даже в случае разрушения стекла Триплекс, осколки не разлетаются, а остаются на склеивающем слое, который находится между стеклами. Закаленное стекло - особую прочность стекло приобретает после специальной термической обработки и в случае разрушения рассыпается мелкой крошкой без острых сколов. Такие стекла характеризуется повышенной прочностью и ударостойкостью, способностью выдержать значительные нагрузки. Будем рады видеть Вас!

Можно ли заказать в вашей фирме опанелку дверных проемов?
НИКОЛАЙ / 26.05.2019

Здравствуйте, Николай! Да, конечно, можно заказать отдельно опанелку любого производителя, которые представлены в наших салонах. Будем рады Вас видеть!

Вопрос-ответ