Отзыв покупателя Сергей Анатольевич из города Томск

Общее впечатление
Оценка: 4.5
Качество доставки: 5
Обслуживание в салоне: 4

Сергей Анатольевич, Томск / дата монтажа 7 июня 2022 года

Замеры сделали еще в прошлом году.После этого менеджеры были через чур навязчивы (как будто я взял у них кредит и не отдаю). В этом году я остыл, ехал мимо, мой замер сохранился что не могло не радовать :) концепция по самой двери и отдлке за год поменялась. Быстро посчитали дверь, (Ценник как не странно за год особо не изменился не смотря на ситуацию в стране). Подписал бумаги, оплатил. На 15 рабочий день дверь должна быть у меня(15 рабочих считайте три календарных недели). С товарищем неспешно сняли старую дверь. Подготовил проем. Через 7 дней звонок из МД - дверь на складе когда привозить. договорились привезли. Все норм. Вечером стали ставить, а дверь падает в проем. Сузили проем поставили дверь к двери вопросов нет. Красивая. Зима покажет теплая или нет. Сообщил о том что дверь существенно меньше проема в МД. На следующий день. приехал специалист по рекламациям. все замерил посмотрел подробно рассказал про ньюансы монтажа и особенности. Но по замерам никто не виноват :( Спустя еще неделю начал отклеиваться резиновый уплотнитель. Сообщил в МД. На следующий день приехал обученный человек и приклеил его клеем. По итогу: 1. МД работают. Молодцы (в целом доволен. в этом году не надоедали звонками "На какой день ждать на подписание договора"). 2. Замерщик когда приезжал и видел старую дверь. и что она установлена на бетон и ее надо выдалбливать и не имея возможности сделать замер сиюминутно, должен был предложить сначала сделать демонтаж и только потом замер. а так получилось никто не виноват. 3 Про саму дверь... как объяснил специалист по рекламациям, к дверям фалько петли приваривают вверх ногами по исторически сложившейся традиции. Вроде мелочь и не критичная, но все меняется а двери фалько нет. Если не забуду весной допишу про дверь :)

Вопрос-ответ